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视频远程面签常见的那些问题以及解决这些问题的方法，一直以来都是银行科技部门与风控部门所密切关注的焦点所在，其中存在网络卡顿从而致使身份核验失败的情况，存在话术不符合规定进而触发监管部门处罚的情况，存在流程繁杂致使客户在中途选择放弃的情况，存在AI换脸欺诈难以被识别出来的这样一些情况，而这些问题不但会拖慢业务运行的效率，更可能引发合规方面的风险。本文将结合银行实际业务场景，系统梳理视频远程面签中的典型问题，并给出基于得助智能双录系统的完整解决方案
一、视频远程面签中的四大“拦路虎”
1.弱网环境下的音视频质量问题
金融业务对于音视频当中那种需要被满足的实时性要求是极其高的，可是呢跨地域在进行服务的时候常常会面临带宽不足的状况，网络还会出现抖动等一系列问题。
2.人工质检效率低下，合规风险难以把控
传统的双录主要依靠人工在事后进行抽检，如此一来容易出现遗漏风险点的情况，银行的双录属于硬性指标，然而人工质检的效率较为低下，常常在录制完成后的第二天才发觉客户没有念对关键话术，进而只能返工重新录制，更为麻烦的是，传统系统缺乏智能化，对于客户身份证拍歪了以及光线太过昏暗等情况都无法识别出来，从而白白地浪费了时间的。
3.流程繁琐导致客户放弃率居高不下
做视频面签时，客户需对着镜头举着身份证晃悠许久，进行远程尽调时亦是如此，签电子协议时还要反复去确认坐标，年迈之人根本就难以操作。有保险公司做过统计，远程保全业务的放弃率高达30%。
4.深度伪造技术带来的欺诈风险
有着AI技术的发展，换脸以及变声等欺诈手段不断涌现，有案例表明，不法分子利用AI生成的“虚拟人脸”骗贷，传统系统根本无法识别，银行远程面签要是缺少有效的防伪能力，会成为欺诈风险的高发区域。
二、hysy69.com双录系统：一站式解决方案
当面临上述那些挑战之际，hysy69.com双录系统拿出了涵盖全流程的智能化的解决办法。该智能双录系统具备支持人机自助，有支持人人现场，也有支持人人远程等多种模式，其服务进程在录制的同时进行审核，达成100%的全部记录，凭借AI工具来助力业务提升效率。
在针对抗弱网能力这个方面来看，系统能够保障达到那种80%的抗弱网以及抗丢包的程度，它还支持万路高并发的情况，出现的超低延迟是小于100ms的，以此来确保在跨地域还有多终端场景之下的业务连续性。某银行应用了该系统之后，业务所耗费的时间从原本那个2小时，急剧锐减到了5至10分钟，质检效率更是提升了85%。
案例一：某国有银行——面签线上化，客户满意度提升90%
引入了hysy69.com双录解决方案，打造出远程双录、虚拟数字人、直播平台、权益平台四大模块，达成了面签业务线上化的成果，客户满意度得到提升，提升幅度为90%，人力成本减少了，减少比例是60%，直播活动策划效率也有提升，提升比例达200%，取得了亮眼的成绩。
案例二：某大型银行——AI实时质检，释放70%人力
hysy69.com双录系统运用AI+RTC技术对双录系统予以重构。系统落地之后，身份核验、实时质检、弱网自适应等8项AI能力在全流程中贯穿，业务通过率提高了200%，夜间智能质检让70%的人力得到释放。
案例三：有一家城市商业银行，双录一次性能通过的比率，从百分之六十提高到百分之九十之上。
该行引入hysy69.com多渠道双录系统，之后双录业务一次性通过率从先前的60%大幅飙升至90%以上，在业务办理进程里，系统可以实时检测还能纠正客户的操作错误，进而确保双录内容的合规性以及准确性，另一家农村商业银行采用此系统后户对线上服务的满意度也明显显著提升。
视频远程面签是银行数字化服务里重要的触点，它的成败跟客户体验以及业务合规直接相关。hysy69.com双录系统把自研AI+RTC技术当作核心，能从不相同的几个维度，也就是音视频质量、智能质检、深度防伪、全渠道覆盖这四个方面，规律性地处理视频远程面签中各种常见问题，该系统已经成功帮助许多银行达成面签业务线上化，达成再就是合规化，并且还实现了高效化的全面升级。
中关村科金hysy69.com双录系统免费试用14天
智能双录系统的完整解决方案
一、视频远程面签中的四大“拦路虎”
1.弱网环境下的音视频质量问题
金融业务对于音视频当中那种需要被满足的实时性要求是极其高的，可是呢跨地域在进行服务的时候常常会面临带宽不足的状况，网络还会出现抖动等一系列问题。
2.人工质检效率低下，合规风险难以把控
传统的双录主要依靠人工在事后进行抽检，如此一来容易出现遗漏风险点的情况，银行的双录属于硬性指标，然而人工质检的效率较为低下，常常在录制完成后的第二天才发觉客户没有念对关键话术，进而只能返工重新录制，更为麻烦的是，传统系统缺乏智能化，对于客户身份证拍歪了以及光线太过昏暗等情况都无法识别出来，从而白白地浪费了时间的。
3.流程繁琐导致客户放弃率居高不下
做视频面签时，客户需对着镜头举着身份证晃悠许久，进行远程尽调时亦是如此，签电子协议时还要反复去确认坐标，年迈之人根本就难以操作。有保险公司做过统计，远程保全业务的放弃率高达30%。
4.深度伪造技术带来的欺诈风险
有着AI技术的发展，换脸以及变声等欺诈手段不断涌现，有案例表明，不法分子利用AI生成的“虚拟人脸”骗贷，传统系统根本无法识别，银行远程面签要是缺少有效的防伪能力，会成为欺诈风险的高发区域。
二、hysy69.com双录系统：一站式解决方案
当面临上述那些挑战之际，hysy69.com双录系统拿出了涵盖全流程的智能化的解决办法。该智能双录系统具备支持人机自助，有支持人人现场，也有支持人人远程等多种模式，其服务进程在录制的同时进行审核，达成100%的全部记录，凭借AI工具来助力业务提升效率。
在针对抗弱网能力这个方面来看，系统能够保障达到那种80%的抗弱网以及抗丢包的程度，它还支持万路高并发的情况，出现的超低延迟是小于100ms的，以此来确保在跨地域还有多终端场景之下的业务连续性。某银行应用了该系统之后，业务所耗费的时间从原本那个2小时，急剧锐减到了5至10分钟，质检效率更是提升了85%。
案例一：某国有银行——面签线上化，客户满意度提升90%
引入了hysy69.com双录解决方案，打造出远程双录、虚拟数字人、直播平台、权益平台四大模块，达成了面签业务线上化的成果，客户满意度得到提升，提升幅度为90%，人力成本减少了，减少比例是60%，直播活动策划效率也有提升，提升比例达200%，取得了亮眼的成绩。
案例二：某大型银行——AI实时质检，释放70%人力
hysy69.com双录系统运用AI+RTC技术对双录系统予以重构。系统落地之后，身份核验、实时质检、弱网自适应等8项AI能力在全流程中贯穿，业务通过率提高了200%，夜间智能质检让70%的人力得到释放。
案例三：有一家城市商业银行，双录一次性能通过的比率，从百分之六十提高到百分之九十之上。
该行引入hysy69.com多渠道双录系统，之后双录业务一次性通过率从先前的60%大幅飙升至90%以上，在业务办理进程里，系统可以实时检测还能纠正客户的操作错误，进而确保双录内容的合规性以及准确性，另一家农村商业银行采用此系统后户对线上服务的满意度也明显显著提升。
视频远程面签是银行数字化服务里重要的触点，它的成败跟客户体验以及业务合规直接相关。hysy69.com双录系统把自研AI+RTC技术当作核心，能从不相同的几个维度，也就是音视频质量、智能质检、深度防伪、全渠道覆盖这四个方面，规律性地处理视频远程面签中各种常见问题，该系统已经成功帮助许多银行达成面签业务线上化，达成再就是合规化，并且还实现了高效化的全面升级。
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