随着当下市场中,更多金融远程双录、视频尽调、线上面签,还有各种类型的远程见证等智能化技术资源业务全面线上化,传统点对点模式的P2P视频架构也已经面临着淘汰,其一直都存在着带宽占用高、终端压力大,还有多人并发弱、网络适配差等关键运行短板,现在早就已经无法支撑规模化、高并发,业务高稳定的合规双录业务管理需求。

对于WebRTC SFU可以看到,这种选择性转发架构作为当前实时音视频行业主流,其拥有着更加轻量化、高并发,以及低延迟技术的管理架构,主要依托于信息服务端集中转发、终端单路上传,还有多方面的动态流控分发的核心能力,能够做到完美的适配现在金融双录、远程尽调,以及视频见证等多种合规留痕场景。同时其相比于传统的MCU混流架构,还有P2P点对点架构,SFU架构的运用更加具备更低服务器算力消耗,有着更大的使用优势。
一.双录制度运用的进行
1.双录监管的核心检测原理
得助智能双录监管一般是用来进行异地的线上业务的开展,并全程对业务办理进行录音和录像工作。智能双录的远程检测,就是为移动端软件,提供智能ai检测服务,通过线上连接的方式为终端软件设置实时检测的能力,也就是在互联网络的支持下,对线上的各方人员进行录音录像并实现交互功能。在进行智能远程双录检测的时候,智能检测系统根据具体的质检流程,去调用相对应的检测模型,然后去根据具体的模型返回完成的检测成果,从而真正的做到了互联网的线上远程交互式检测。
2.双录系统的智能检测特点
双录检测的一大特点就是其可以做到多角色分离效果,比如其能够支持保险代理人,投保人等各种不同的角色分别进行远程的业务展开。还有就是其适用性非常强,只要有网络覆盖,就能够实施操作。还有其也能够针对角色的具体情况,实行交互检测功能,按照业务开展角色对具体会议的各个端口,分别设置具体的检测项目,这种智能化的分辨工作,能够更多的帮客户减少工作量。还有就是远程的屏幕共享功能,可以支持做到更加复杂的保险代理业务的同步操作。
3.双录的核心检测管理能力
双录功能可以实现一对一或者多人的同步协同通话功能,通过在通话的过程中,实现时刻的屏幕录制以及共享和截图的功能,可以更好的增强双方的交互体验。并且,也支持文字消息和文件的传输功。而其还有更高的检测能力,能够做到检测视频中的所有人脸信息,同时最多可以支持采集四个人脸信息记录。还有就是,在完成了信息的采集以后,能够自动检测到视频里的人脸信息和预测信息是否保持一致,并可以持续的追踪人脸记录。同时还能够检测到视频中的人物角色是否是活体,这也是为了防止有人盗用照片进行仿冒。
二.双录监管的主要作用
1.为各种业务纠纷提供实际依据
很多金融产品的理财销售,都根本没有绝对的保证能够百分百的实现盈利,但是对于受到损失的客户而言却根本不在乎这些,他们只想要找金融机构要回自己的财产损失。而对于这种情况的发生,双录也能够很好的去保障金融机构的合法权益,通过复盘双录的视频,能够直接作为证据,明确具体的责任。
2.保障消费者的基本权益不受损失
金融双录的目的,就是为了更好的去保障消费者的合法权益,要知道在进行金融双录的过程中,销售人员必须如实明确以及全面的告知顾客其金融产品的具体作用,产品的性质以及收益和具体的费用等关键信息,并且不得有所隐瞒。同时,也必须非常明确的告知客户,这款理财产品其具体的风险,不只是已经存在的风险,还有其可能会出现的风险等,都需要有一个具体的明确告知。这主要是为了防止销售人员出现夸大产品信息,并隐瞒风险的行为去误导消费者去购买理财产品。
系统的运用,能够更好的做到保障双录视频清晰、声音稳定、流程连续,还有存证信息完整。因此,这也是当今现代化统一音视频中台、智能双录平台,以及全方位远程尽调系统中最重要的核心底层技术支持。



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