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品牌评测
随着春节返程高峰的到来，广西百色跨省市的大量流动人员给防疫调查工作带来了巨大压力。电话流调对保障人民健康生活、高效调查人员高风险场所生活史、快速了解人民健康状况和流动情况承担重大社会责任。
一、外呼电话机器人
1、产品介绍
智能电话外呼系统能帮助百色市政府、各个区域的社区等提供智能服务，例如：调查人员流动的最新情况，疫情消息的发布，对重点人员的体温检测、健康检测、跟踪保障.
2、助力防疫
相信大家都接到过这样的电话：你好，为了做好新冠病毒的防疫工作，需要占用您几分钟，请问您近期有离开百色市吗？通过这种互动对话，可有利于社区及时跟踪和掌握辖区人员的健康状况，标记近期返程人员、健康异常人员、潜在感染对象等高危人员；帮助政府各部门全面、准确地进行预防和控制。
机器人外呼系统将依托大数据平台，快速生成、导出结果报告并反馈给服务单位，为防疫工作提供协助，有效减少信息收集的工作量。
二、应用场景
1、疫情通知
当有紧急情况需要及时通知一些群体时，您可以实现一对一、快速、批量的呼叫通知。如果有人员没有及时接听，外呼机器人会自动标记，后期能够重新拨打，以确保每个人都能接听并做出反应。
2、收集流量信息
帮助社区迅速收集和反馈辖区内居民疫情的相关信息。
3、病人接待咨询
智能外呼系统可提供多种服务功能：如接待捐赠人员、查询防护知识、自我诊断等。
4、医疗自助查询
外呼机器人可向群众普及正确的戴口罩方式、洗手方式、防护方式。
5、对返乡人员的调查
根据数据快速收集返乡人员、离市人员的身体状况，并自动生成可视化的健康报表。
6、康复健康报告
外呼系统能够定期向患者家属传达患者在隔离期间的情况。
7、病人愈后回访
出院后，患者定期跟踪反馈身体状况，防止复发和心理咨询。
三、平台优势
1、减少人力投入
机器人独立进行人员风险生活历史电话调查，无需投入大量劳动力。
2、多渠道接入
智能电话呼叫系统可从多个渠道收集流动人口行程信息，宣传防疫知识，加强防控意识，帮助政府、学校、医院等机构减轻防疫压力。
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